L’intelligence artificielle a aujourd’hui investi de nombreux secteurs professionnels.
L’outil, ni miraculeux, ni épouvantail, intéresse la science de l’ergonomie dans ses usages et ce qu’il peut transformer de la réalité au travail.
C’est tout l’objet de la thèse menée par la doctorante Mélanie Biencourt sous l’égide du laboratoire CERTOP (Centre d’Étude et de Recherche Travail, Organisation, Pouvoir) et du Laboratoire Psychologie de la Socialisation – Développement et Travail (LPS-DT) de l’UT2J.
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On va vraiment aller voir comment les gens réalisent le travail en fonction des contraintes qu’ils ont, en prenant en compte leur santé tout en essayant d’atteindre des objectifs de performance liés à l’entreprise.
L’intégration d’outils d’IA dans ces situations de travail, ça va forcément transformer, que ce soit l’organisation ou plus largement le travail.
Les troubles musculo-squelettiques, il n’y a pas qu’une dimension physique, il y a aussi des facteurs psychosociaux qui sont à prendre en compte, comme le stress, le management en place.
En fait, il faut prendre en compte la variabilité des personnes. Donc moi, par exemple, sur les centres de tri, ce que j’ai pu observer en analysant l’activité, c’est qu’il y a beaucoup de variabilité en fonction des postes, comment ils sont conçus en fonction des personnes, selon leur expérience.
Finalement, ce qu’il y a derrière l’IA, ce sont des questionnements qui se prolongent et qui mènent à de nouveaux défis, qui ne sont finalement pas si nouveaux.
Transcription
À propos
Le podcast ON « R » parle de tout, même des questions les plus complexes, en ouvrant le micro aux chercheures et chercheurs de l’UT2J.
Le temps d’un trajet en métro ou en bus, ON « R » vous propose dans chaque épisode de tout comprendre sur un sujet de recherche
Fiche technique
- Auteur(s) : Mélanie Biencourt
- Interview : Sophie Chaulaic
- Producteur : Université Toulouse – Jean Jaurès / COM / CPRS / MIN
- Réalisateur(s) : Cédric Peyronnet
- Éditeur : Pôle production – Le vidéographe / Université Toulouse – Jean Jaurès
- Date de réalisation : 06/09/2024
- Durée du programme : 17 min 09
- Langue : Français
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